Administrative Daten - Nachrichtensystem

Administrative Daten

Aufgrund der Benutzerrechte unterscheidet sich das statische Hauptelement Administrative Daten im Navigationsbereich. Das Unterelement “Benutzer Einstellung” ist nur für einen Administrator sichtbar.

Alarme und Nachrichtensystem

GT implementiert ein Alarm- und Nachrichtensystem. Das Alarmsystem ist für Funktionsstörungen von GT gedacht und richtet sich an den Hauptadministrator. Während das Nachrichtensystem für alle Benutzer gedacht ist.

Alarm

Der Hauptadministrator bekommt Alarme von GT direkt an seine E-Mail Adresse gemeldet. Beispielsweise wenn die Verarbeitung der Hintergrundaufgaben nicht mehr arbeitet. Die Behebung einer solchen Störung sollte möglichst Zeitnahe gelöst werden.

Nachrichtensystem

Mit der Datenänderungsanfrage kann bereits ein gezielter Vorschlag zur Verbesserung der Datenqualität für eine einzelne Entität gemacht werden. Andererseits kann es auch Probleme geben, die nicht mit einer einzelnen Entität zusammenhängen. Daher muss es möglich sein, dass der Benutzer mit einer der privilegierten Benutzerrollen kommunizieren kann. Darüber hinaus kann das System auch bestimmte Überprüfungen der Daten durchführen und den Benutzer auf eventuell fehlende Einträge hinweisen. Schliesslich muss der Administrator in der Lage sein, eine Nachricht an alle zu senden. Beispielsweise um eine Wartungsunterbrechung anzukündigen. Dies sind die Hauptgründe, warum GT ein Nachrichtensystem implementiert.

Nachricht Benutzer <–> Benutzer

Nur ein Benutzer der Benutzerrolle Administrator kann eine Anfangsnachricht direkt einen anderen Benutzer senden. Indirekt funktioniert dies auch für alle anderen Benutzer, indem dieser eine Nachricht aus einem bestimmten Kontext heraus erstellen. Beispielsweise kann an den Ersteller eines bestimmten Wertpapiers eine Nachricht geschickt werden. Wie in diesem Fall dargelegt, wird der Empfänger nicht direkt ausgewählt, sondern aus dem Kontext ermittelt.

Nachricht Benutzer <–> privilegierte Benutzerrolle

Eine indirekte Kommunikation zwischen zwei Benutzern findet bereits durch das Anbringen einer Datenänderungsanfrage statt. Andererseits kann es sein, dass der Benutzer unabhängig von einer Änderung einer Entität eine Anfrage an eine bestimmte Benutzerrolle richten möchte.

Systemnachricht –> Benutzer

GT führt in regelmässigen Abständen einige Überwachungsfunktionen für private und gemeinsam genutzte Daten durch. In den meisten Fällen wird die Vollständigkeit der Daten überprüft und im Falle einer Unvollständigkeit kann eine Benutzerinteraktion diesen eventuellen Mangel beheben. Daher erstellt das System eine Nachricht und übermittelt diese an den entsprechenden Benutzer oder an die zuständige Benutzerrolle.

Nachricht/en

Die Nachrichten werden in einer Hierarchietabelle dargestellt, wobei das Hauptelement die Anfangsnachricht eines Nachrichtenthemas darstellen und die Unterelemente den folgenden Nachrichtenaustausch enthalten.

• Für die einfachere Identifizierung wird ein Nachrichtenthema mit Unterelementen auf der Anfangsnachricht farblich hervorgehoben.

Eigenschaften und Tabellenspalten

Die meisten Eigenschaften sind selbsterklärend und werden daher nicht weiter erläutert, zudem ist bei gewissen Eigenschaften eine Quickinfo vorhanden.

• Anzahl der Antworten: Eine Anfangsnachricht wird üblicherweise an eine Benutzerrolle geschickt. Diese kann privat beantwortet werden und ist somit für die anderen Benutzer dieser Benutzerrolle unsichtbar. Aus diesem Grund wird die Anzahl der Antworten angezeigt, damit eventuelle unnötige Beantwortungen vermieden werden.

Nachrichtenthema eines Benutzers

Oben wurde beschrieben, wie ein Nachrichtenthema von einem Benutzer erstellt werden kann. Die Nachrichten in einem solchen Nachrichtenthema sind privat und es handelt sich um eine Kommunikation zwischen zwei Benutzern.

Nachrichtenthema einer Benutzerrolle

In der Ansicht Nachricht können Anfangsnachrichten nur an eine Benutzerrolle gesendet werden. Alle Nachrichten eines solchen Nachrichtenthemas sind für alle Benutzer der angesprochenen Benutzerrolle sichtbar. Allerdings kann in einem solchen Nachrichtenthema auch privat geantwortet werden, also unsichtbar für die anderen Benutzer der Benutzerrolle. Dies ist der Hauptgrund für die Existenz der Tabellenspalte “Anzahl der Antworten”.

Nachrichtenthema durch Systemnachricht an Benutzers

Auf Nachrichten des Systems sollte reagiert und die mögliche Aktion durchgeführt werden. Es besteht die Möglichkeit, die Systemnachricht an eine bestimmte Benutzerrolle zu beantworten. Dies kann verwendet werden, wenn der Empfänger nicht in der Lage ist, das in der Systemnachricht beschriebene Problem selbst zu lösen.

Einstellung Nachrichten

Hier wird die Zuordnung zwischen Nachrichtentyp und Kommunikationskanal vorgenommen. Zurzeit unterstützt GT die zwei Kommunikationskanäle GT Nachricht und E-Mail. Werden keine individuellen Einstellungen durch den Benutzer vorgenommen, gelten die Standardeinstellungen. Nur die Benutzerrolle »Administrator« hat die Möglichkeit, die Nachricht an einen anderen Benutzer weiterzuleiten.

• Eine Nachricht, die an mehrere Benutzer versendet wird, geht immer zum Kommunikationskanal GT Nachricht. Zusätzlich kann der Benutzer noch einstellen, ob er eine E-Mail erhalten will.